Operatore Segretariale

L’operatore segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. In particolare, cura i flussi comunicativi in entrata e in uscita, l’agenda delle funzioni direttive di riferimento, il disbrigo delle pratiche burocratiche, l’organizzazione di riunioni e trasferte di lavoro, le attività di accoglienza e corrispondenza. L’ampiezza delle sue mansioni varia in relazione alle dimensioni dell’organizzazione e alla presenza di altre figure amministrative.

ELENCO DELLE UNITA’ DI COMPETENZA

• 1. Cura delle attività di comunicazione e corrispondenza (3067)
• 2. Cura delle funzioni di segreteria (3083)
• 3. Cura delle attività di supporto al lavoro di ufficio (3084)

Livello EQF : 3

Settore Economico Professionale: SEP 24 – Area comune

Area di Attività:

ADA.24.01.05 – Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.01.06 – Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.07 – Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
ADA.24.01.08 – Gestione delle attività di centralino e accoglienza

Referenziazione ATECO 2007:

• N.82.11.01 – Servizi integrati di supporto per le funzioni d’ufficio
• N.82.19.09 – Servizi di fotocopiatura, preparazione di documenti e altre attività di supporto specializzate per le funzioni d’ufficio